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近日，遼寧省沈陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局向黃金經(jīng)營(yíng)者發(fā)出提醒告誡函，要求切實(shí)履行主體責(zé)任，嚴(yán)格守法經(jīng)營(yíng)。

告誡函對(duì)經(jīng)營(yíng)者提出明確要求：黃金經(jīng)營(yíng)者要在門(mén)店顯著位置、線上交易頁(yè)面清晰公示舊金回收價(jià)（參照當(dāng)日國(guó)際金價(jià)、國(guó)內(nèi)大盤(pán)金價(jià)）、新金售價(jià)、損耗費(fèi)、折舊費(fèi)等項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，加購(gòu)要求、置換規(guī)則等核心信息必須做到一目了然、通俗易懂。

黃金經(jīng)營(yíng)者應(yīng)規(guī)范“以克換克”與“一口價(jià)”兩種置換模式的應(yīng)用，在消費(fèi)者明確要求“以克換克”的情況下，不得隱瞞“一口價(jià)”金飾品不按克重計(jì)價(jià)、每克單價(jià)遠(yuǎn)超市面正常價(jià)格的核心信息，避免形成置換模式混淆，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

黃金經(jīng)營(yíng)者不得使用未經(jīng)檢定或檢定不合格的電子天平。用于黃金貿(mào)易結(jié)算的電子天平，應(yīng)當(dāng)經(jīng)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定合格，并按檢定周期在有效期內(nèi)使用。合格標(biāo)識(shí)應(yīng)張貼于器具顯著位置，嚴(yán)禁涂改、遮擋或偽造。杜絕使用未經(jīng)檢定、超期未檢或檢定不合格的電子天平。嚴(yán)禁任何擅自改裝、破壞電子天平準(zhǔn)確度的行為。

黃金經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立健全消費(fèi)糾紛處理機(jī)制，妥善處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，不得推諉、拖延、拒絕承擔(dān)應(yīng)盡責(zé)任，主動(dòng)接受社會(huì)公眾的監(jiān)督。

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